Казино

 

1. Общие правила использования Веб-сайта и предоставляемых услуг

 

1.1. Интернет-игры с выигрышем организует ООО «ДИДЖИТЕЙН» (далее Организатор) через сайт playin.totogaming.am на основании лицензии ԻՇԽ-002 на организацию интернет-игр с выигрышем, выданной Министерством финансов Республики Армения 24.10.2014 г.

1.2. Юридический адрес и место деятельности – РА, г. Ереван, ул. Амиряна, 26.

1.3. Право на участие в интернет-играх с выигрышем имеют только лица, достигшие 21 года.

1.4. Информация, представленная в данных Общих условиях и положениях, носит чисто информативный характер. В случае противоречий между представленной информацией и положениями «Правил организации и проведения интернет-игр с выигрышем» (далее Регламент), согласованных с Министерством финансов Республики Армения, действуют положения Регламента. Правила интернет-игр с выигрышем, проводимых на playin.totogaming.am, основаны на положениях Регламента.

1.5. Регистрируясь на сайте playin.totogaming.am через веб-сайт, мобильную версию веб-сайта или приложения, Вы получаете возможность делать ставки на основе открытого игрового счета для участия в интернет-играх с выигрышем, организованных ООО «Диджитейн».

1.6. Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения или дополнения в указанные на сайте правила без предварительного письменного предупреждения. Пользователей оповещают через соответствующие уведомления. Предварительно сделанные ставки остаются неизменными и регулируются правилами, опубликованными на момент принятия ставок.

1.7. Организатор оставляет за собой право лишать своих услуг любого лица без раскрытия причины (причин).

1.8. Организатор не несет никакой ответственности за любые убытки или ущерб, которые, по утверждению пострадавшей стороны, являются результатом использования этого сайта или его содержимого. Это условие относится в равной степени к использованию или эксплуатации данного сайта каким-либо лицом, невозможности доступа к сайту или пользования сайтом, задержке функций или передачи данных, сбоям в коммуникационных системах, любым ошибкам, опечаткам или упущениям в содержании сайта.

1.9. Загрузка фотографий или видео с сайта или любого из его подразделений разрешается только для личного использования. Для любых других целей публикация, трансляция или копирование этой информации строго запрещается.

1.10. Организатор контролирует трафик данного сайта и оставляет за собой право блокировки доступа при возникновении подозрений в совершении автоматизированных ставок (бот).

1.11. Каждый раз при загрузке программы, независимо от типа используемого средства (интернет или мобильные услуги), при регистрации игрового счета или использовании уже существующего игрового счета, при совершении ставок или при участии в любой игре, при получении какого-либо выигрыша, участник подтверждает, что согласен с действующей на данный момент версией Регламента и обязанностью действовать в соответствии с данным Регламентом.

1.12. Регулируемые Территории

Некоторые игры могут быть недоступны в определенных регионах в зависимости от политики игровых провайдеров, которая может время от времени меняться.

- Запретные территории

Игры от NetEnt недоступны в таких странах, как Афганистана, Албании, Алжира, Анголы, Австралии, Багамских Островов, Ботсваны, Камбоджи, Эквадора, Эфиопии, Ганы, Гайаны, Гонконга, Индонезии, Ирана, Ирака, Израиля, Кувейта, Лаоса, Мьянмы, Намибии, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Шри-Ланка, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.

- Регулируемые Территории

Разрешается только в том случае, если получение лицензии от местного регулирующего органа было одобрено NetEnt-ом. Бельгия, Болгария, Канада, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Соединенные Штаты Америки, Великобритания.

- Ограничения для брендовых игр (даже если имеется национальная лицензия, в дополнение к А.)

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Тунис, Турция, Украина.

- В дополнение к вышесказанному запрещается предлагать Planet of the Apes, Guns&Roses, Motorhead, Jimi Hendrix, Emoji Planet, Jumanji в таких странах как Австралия, Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Тайланд, Тунис, Турция, Украина.

- Помимо этого запрещается предлагать Aliens в Японии и Канаде.

- Дополнительно, серии Universal Monsters (Frankenstein, Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man, The Phantom's Curse) можно играть только в этих странах: Андорра, Армения, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Хорватия, Македония, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания.

1.13. Загрузка Пользователем программы, регистрация игрового счета, использование уже существующего счета, ставки на какую-либо игру, получение выигрыша и т.д. каждый раз подтверждает согласие Пользователя с действующим на данный момент Регламентом и обязательство действовать в соответствии с ним.

1.14. Блокировка игрового счета – ограничение, применяемое Организатором в случае нарушения требований, установленных Регламентом или законодательством РА, к игровому счету игрока, при котором игрок не может войти в свой игровой счет до устранения оснований ограничения.

Приостановление игрового счета – ограничение, применяемое Oрганизатором к игровому счету игрока в случае нарушения требований Регламента или законодательства РА, при котором игрок может войти в свой игровой счет, но не может совершать каких-либо действий (совершение ставок, пополнение игрового счета, обналичивание средств с игрового счета и другие подобные действия) до устранения оснований для ограничения.

В случае нарушений Oрганизатор имеет право заблокировать игровой счет игрока или применить другие ограничения игрового счета (например, применение лимитов игр, ставок), а также обратиться в компетентные государственные органы с целью принятия мер, установленных действующим законодательством РА в связи с явным преступлением, а также в судебном порядке потребовать от игрока возмещения ущерба, причиненного Организатору.

Игровой счет игрока может быть заблокирован или к игровому счету могут применяться ограничения также в следующих случаях (список не является исчерпывающим):

- В случае обнаружения мошенничества, злоупотреблений, совершенных игроками (осуществление депозита на свой игровой счет, с украденных или принадлежащих другим лицам банковских карт, совершение ставок и/или получение выигрыша, открытие игровых счетов с данными разных лиц, случайное или намеренное раскрытие игроком пароля другого игрока, повлекшее вымогательство денег/очков со счета последнего), в результате чего Организатору или другому игроку был причинен финансовый или нематериальный ущерб;

- В случае недобросовестного или нецелевого использования игроком своих игровых счетов (с расчетом на возможный доход от других организаций) (например, регулярное пополнение игровых счетов с помощью электронных платежных систем, банковских карт, снятие наличных и т.д.);

- Если игрок не соблюдает нормы вежливости при общении со специалистом службы поддержки клиентов, использует в переписке угрозы, непристойные или оскорбительные слова, выражения, ругательства или проявления ненависти, особенно в связи с этническим происхождением, полом, вероисповеданием или иными основаниями. В этом случае Организатором может быть также применено предупреждение, блокирование доступа к номеру телефона или онлайн-связи;

- Если игрок подозревается в использовании специального программного обеспечения или технических средств, позволяющих автоматизировать процесс ставок;

- Если наличествуют спор с игроком, жалоба, документ, полученный от компетентного государственного органа о возможном преступлении, связанном с игроком или его игровым счетом, уголовное дело или другие аналогичные веские причины для запрета на снятие средств с игрового счета;

- Когда становится ясно, что уже зарегистрированным игровым счетом пользуется другой человек;

- При подозрении или раскрытии ложных, неточных или недействительных данных, зарегистрированных игроком на игровом счете (имя, фамилия, дата рождения, паспортные данные и т.д.);

- В иных случаях нарушения правил, установленных Положением.

Решение о блокировке (разблокировке) или ограничении игровых счетов принимается Организатором с учетом истории и игрового поведения игрока.

1.15. Игрок обязан с электронного почтового адреса, прикрепленного к его/ее игровому счету, направить письмо на электронный почтовый адрес Организатора ([email protected]), информируя Организатора о том, что он/она является лицом, имеющим политическое влияние, либо о факте взаимосвязи с лицом, имеющим политическое влияние.

Лицо, имеющее политическое влияние, – это лицо государственного, политического или общественного характера, а также лицо, выполнявшее либо выполняющее важные функции в международной организации (в том числе член его/ее семьи или лицо, тесно связанное с ним/ней). При этом, в круг лиц, имеющих политическое влияние, не входят лица, занимающие должности среднего и низшего звена.

В частности, к лицам, имеющим политическое влияние, относятся:

а) главы государств, главы правительств, министры и заместители министров;

б) депутаты парламента;

в) судьи, члены Верховного суда, Конституционного суда или других высших судов, решения которых не подлежат обжалованию, за исключением случаев обжалования в связи с особыми обстоятельствами;

г) председатель Центрального банка, его заместители и члены совета,

д) послы, поверенные в делах и высшие офицеры вооруженных сил;

е) должностные лица политических партий;

ж) члены административных, управленческих или контрольных органов организации, являющейся государственной собственностью;

з) руководители органов местного самоуправления;

и) руководители международной организации, заместители руководителя, члены совета или органов, осуществляющих иные аналогичные управленческие или контрольные функции.

 

2. Порядок приема платежей, предусмотренных за участие

 

2.1. Ставки принимаются на веб-сайте Организатора через игровой счет игрока.

2.2. Ставки принимаются следующим образом:

Игрок регистрируется на веб-странице Организатора (открывает игровой счет), содержащий информацию об играх, их правилах (данный Регламент), регистрации игроков, игрового счета, получении выигрышей, доступе к веб-странице и иную подобную информацию.

2.3. При регистрации на веб-странице игрок должен указать свои личные данные. Во время регистрации Организатор может запросить другую информацию, которая будет упомянута на сайте Организатора.

2.4. Деньги со счета выплачиваются только игроку. При вводе фиктивной или неполной информации при регистрации Игрок лишается также возможности рассмотрения спорных вопросов. После регистрации на веб-странице игроку предоставляется персональный игровой счет. Одно физическое лицо может иметь только один игровой счет.

2.5. Если игровой счет использовался третьим лицом для совершения ставки или для других целей, и/или если владелец счета зарегистрировал второй игровой счет в качестве нового клиента, введя новые личные регистрационные данные (имя, фамилия, адрес, гражданство, возраст или дата рождения, серия и номер паспорта, условное имя (логин), пароль, новый электронный адрес и т.д.), Организатор имеет право не выплачивать выигрыши по ставкам, сделанным с таких счетов.

2.6. Исходя из особенностей игры, для определенных игр Организатором может быть предусмотрен определенный размер (ы) ставки.

2.7. Ставка, сделанная через интернет, считается принятой, если она добавлена на игровой счет игрока в разделе «История игр». Содержание веб-страницы должно соответствовать требованиям законодательства РА об интернет-играх с выигрышем. Содержание, форма веб-страницы, порядок пользования ею, последовательность шагов, не регламентированных законодательством РА об интернет-играх с выигрышем, определяются и изменяются Организатором. Адрес веб-страницы или изменение адреса предварительно согласовываются с Уполномоченным органом. Адрес веб-страницы или изменение адреса публикуются наиболее предпочтительным для Организатора путем распространения информации.

2.8. В случае нарушения связи или других технических недостатков ставка рассчитывается с коэффициентом 1 (один).

2.9. Игрок несет персональную ответственность за конфиденциальность игрового счета, логина и пароль. Организатор гарантирует неразглашение данных игрока своими сотрудниками и не несет ответственности за последствия доступа к персональным данным игрока других лиц. Если игроку становится известен факт утраты личных данных, или если у него/нее возникают обоснованные сомнения в этом направлении, игрок должен сообщить об этом Организатору и изменить свой пароль.

2.10. Пароль может быть изменен игроком в разделе «Изменить пароль» в разделе игрового счета на веб-сайте Организатора.

2.11. За предоставленную игровую среду Организатор может взимать плату (рейк), которая может быть временно́й или процентной. Временно́й рейк – это сумма, которую игрок должен платить каждый час за использование игровой среды. Процентный рейк – это определенный процент от общей суммы ставок в денежном выражении. Размер рейка и порядок его взимания будут предусмотрены для каждой игры отдельно и будут опубликованы Организатором на сайте, который является неотъемлемой частью настоящего Регламента․

 

3. Игрок может пополнить свой игровой счет:

 

3.1. Посредством банковских переводов, платежных карт, принятых в банковской практике, – ArCa, MasterCard и др., соответствующих платежных систем, автоматических кассовых аппаратов – терминалов, банкоматов и т.д. (далее – платежные системы).

3.2. С конкретными банковскими и платежными системами игрок может ознакомиться на сайте Организатора:

3.3. Для совершения ставок посредством банковского перевода или платежной системы игрок должен подать заявку на снятие средств в указанный банк или платежную систему для перевода с его карты определенной суммы или суммы, уплаченной им/ею, на соответствующий счет Организатора. Если Организатор получил подтверждение от соответствующей платежной системы о переводе этой суммы на игровой счет Организатора, то игрок может делать ставки со своего персонального игрового счета, открытого на сайте Организатора, в пределах суммы игрового счета.

3.4. Игрок может использовать сумму, внесенную на игровой счет, только для совершения ставки или снятия средств в соответствии с положениями и условиями, изложенными в Регламенте.

3.5. Игрок может требовать деньги со своего игрового счета безналично.

3.6. Любая транзакция, совершенная с Организатором с использованием платежных карт и/или платежных систем и/или банковским переводом, считается выполненной игроком.

3.7. Факт выигрыша или не выигрыша принятой ставки определяется путем фиксации результата игры с учетом ставки.

 

4. Основные правила приема ставок

 

4.1. Ставки принимаются только от лиц, согласившихся с правилами, установленными Организатором. Любая совершенная ставка является подтверждением того, что игрок ознакомился с правилами игры и полностью согласен с ними.

4.2. Организатор имеет право в любой момент до фактического начала матча вернуть сумму ставки.

4.3. В программе могут содержаться и другие сведения, которые имеют существенное значение при совершении ставок и позволяют игроку правильно пользоваться программой, а также понимать смысл и сущность содержащихся в ней условных знаков.

4.4. В случае ошибок, вызванных программным сбоем, ставка подлежит возврату. В любом случае ставка действительна, если техническая ошибка не повлияла и не могла повлиять на игру и/или результат.

4.5. В случае выявления мошенничества, фальсификаций при принятии ставок и совершении финансовых операций, выигрыши не выплачиваются, а виновные привлекаются к ответственности по законодательству РА.

4.6. В случае технических проблем результат игры может быть пересмотрен Организатором.

4.7. Жалобы по спорным вопросам принимаются в течение 15 дней с момента окончания игры в форме письменного заявления. Во время обсуждения спорных вопросов, не имеющих прецедента и не регулируемых настоящим Регламентом, окончательное решение принимает Организатор.

 

5. Порядок выплаты выигрышей (место)

 

5.1. После объявления на сайте Организатора результата игры, выигрыши по ставкам зачисляются на игровой счет Игрока в течение 1 (одного) дня с момента проведения игры, что считается выплатой выигрыша Игроку. Для получения средств со своего игрового счета Игрок должен подать запрос на снятие средств.

5.2. Игрок может получить заказанную сумму по безналичному расчету в течение 3 рабочих дней после запроса на вывод средств (форма и порядок подачи запроса устанавливаются Организатором и размещены на веб-странице Организатора).

5.3. Игрок может подать заявку на снятие средств только в пределах остатка своего игрового счета.

5.4. В случае, если в результате пересчета результатов событий баланс счета игрока отрицателен (может произойти в результате опечаток или технических ошибок, например, баланс игрового счета составляет 5,000 драмов, выигрыш игрока составляет 2,500 драмов, но на счет был зарегистрирован выигрыш 25,000 драмов и игроку было выплачено 25,000 драмов, в результате чего отрицательный баланс составил 17,500 драмов), игрок обязан возместить отрицательный баланс счета.

5.5. Выигрыши округляются до одного драма.

5.6. Все возражения, связанные с начислением выигрышей, принимаются в 15-дневный срок после объявления результатов игры в виде письменного заявления.

 

6. Акции и бонусы

 

6.1. Организатор предоставляет бонусы и возможность участвовать в действующих акциях игрокам, зарегистрированным на сайте Oрганизатора и пользующимся его услугами в развлекательных целях. Бесплатные ставки, бонусы и возможность участия в акциях будут отклонены и приостановлены для тех клиентов, которые будут злоупотреблять целевым использованием этого предложения. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить бонусное предложение в случае любого злоупотребления, и немедленно приостановить игровой счет нарушителя.

6.2. Злоупотребление включает (но не ограничивается) следующий случай: с целью получения бонусов создание нескольких игровых счетов или их согласованные действия. Со своих игровых счетов, содержащих бонусные суммы, игроки могут обналичивать деньги в первую очередь из остатков наличных депозитов, и только после этого – из бонусных средств на игровом счете. Организатор оставляет за собой право приостановить и/или отозвать бонус, предоставленный игроку, если депозит, внесенный игроком, не использовался для совершения ставки. Организатор имеет право также приостановить выигрыши, полученные от бонуса, а также от ставок, сделанных на сумму бонуса, в размере всей бонусной суммы или ее части, в том случае, если у него появятся подозрения в злоупотреблении бонусом.

6.3. Игрок сможет получить или воспользоваться только теми предложениями, которые ему доступны. Организатор оставляет за собой право в любое время и по любой причине изменять условия предоставляемых бонусов и круг игроков, которым доступны бонусы. Организатор также имеет право по своему усмотрению и в любое время предложить специальный бонус конкретному игроку или группе игроков, прекратить бонусное предложение без какого-либо предупреждения или компенсации, изменить условия бонусного предложения и/или превратить один вид бонусного предложения в другой.

 

7. Другие условия

 

7.1. Неотъемлемой частью Общих положений является Политика конфиденциальности, размещенная на нашем сайте.

7.2. Более подробно с правилами можно ознакомиться в согласованных с Министерством финансов Республики Армения Правилах организации и проведения интернет-игр с выигрышем от 30.11.2017 г., размещенных в разделе «Регламент» на веб-сайте playin.totogaming.am.

7.3. Пользуясь услугами Организатора, Игрок дает согласие на то, что Организатор имеет право отправлять SMS-сообщения с информационным и рекламным содержанием на номера телефонов, привязанные к игровому счету Игрока. Игрок может в установленном порядке самостоятельно или при поддержке Организатора отказаться от получения определенных видов SMS-сообщений от Организатора.

7.4. Пользуясь услугами Организатора (включая, но не ограничиваясь, регистрацию на веб-сайте playin.totogaming.am, принадлежащем Организатору, вход в свой зарегистрированный игровой счет и т.д.), Игрок дает согласие на то, что Организатор может без дополнительного согласия Игрока передать обществу с ограниченной ответственностью «Диджигейм» личные данные Игрока, ставшие известными Организатору в результате использования Игроком вышеуказанных услуг, регистрации на принадлежащем Организатору веб-сайте playin.totogaming.am и/или входа на зарегистрированный им игровой счет.

7.5. Каждый раз при входе на свой игровой счет, Игрок соглашается с Общими условиями и положениями Организатора.

7.6. В случае каких-либо расхождений в правилах или информации, представленной на сайте на армянском и других языках, текст на армянском языке имеет преимущественную силу.